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Grégoire Spiesser

Krys Group

Directeur de Marque & Innovation Commerce

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FIDÉLISATION CLIENTS & COLLABORATEURS DANS LE RETAIL : même combat ?

"Des clients millennials qui recherchent des EXPÉRIENCES magasins innovantes autour du produit, une relation de plus en plus PERSONNALISÉE, un souhait de consommer PLUS DURABLEMENT, le tout dans un contexte INFLATIONNISTE et avec une pénurie de VENDEURS en magasin? Comment Le RETAIL peut trouver la martingale pour fidéliser les jeunes Clients & Collaborateurs qui arrivent sur le marché de la consommation et du travail."

Grégoire Spiesser

Directeur de Marque & Innovation Commerce

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