Le concept du magasin se réinvente constamment pour s’adapter à une nouvelle ère de consommateurs de plus en plus exigeants.
D’un côté, la proximité reste essentielle et les retailers innovent afin de créer de véritables lieux expérientiels pour séduire davantage les consommateurs.
De l’autre, les retailers doivent en permanence repenser la gestion de leur stock afin de maximiser leur ROI.
En interne, l’harmonisation des équipes est nécessaire pour assurer une expérience client homogène : une coordination transparente crée une synergie directe qui renforce la confiance du consommateur et la réputation de la marque.
Comment la collecte de données et la personnalisation des messages permettent de créer une meilleure relation client ?
Comment maximiser les ventes tout en maintenant une gestion efficace des stocks chaque semaine ?
Quelles mesures peuvent être prises pour améliorer la rentabilité des produits à faible rotation ?
Comment renforcer la coopération entre les équipes internes pour garantir une expérience client homogène ?
Quelles stratégies de différenciation peuvent être adoptées pour rester compétitif sur un marché en constante évolution ?
Rejoignez-nous pour une demi-journée de partage d'informations, d'inspiration et d'innovation, alors que nous façonnons ensemble l'avenir du retail et de la grande consommation.
[Opening Keynote] L’IA : Une opportunité stratégique pour le commerce
EV
EmmanuelVivier
HUB Institute
Co-Founder
7th Dec
09:05 - 09:20
Comment accélérer sa stratégie Retail Media avec la data-collaboration
NG
NicolasGuarino
Liveramp
Head of Sales France & Benelux
OB
OlivierBoutin
Valiuz Adz
Leader Retail Media & Monétisation
7th Dec
09:25 - 09:40
Développer votre offre Retail Media et monétiser votre audience tout en s'insérant dans votre expérience client
MG
MaximeGarrigues
Getinside
Fondateur
7th Dec
09:45 - 10:15
[10h45-11h15] Pause Networking
7th Dec
10:15 - 10:30
FIDÉLISATION CLIENTS & COLLABORATEURS DANS LE RETAIL : même combat ?
"Des clients millennials qui recherchent des EXPÉRIENCES magasins innovantes autour du produit, une relation de plus en plus PERSONNALISÉE, un souhait de consommer PLUS DURABLEMENT, le tout dans un contexte INFLATIONNISTE et avec une pénurie de VENDEURS en magasin?
Comment Le RETAIL peut trouver la martingale pour fidéliser les jeunes Clients & Collaborateurs qui arrivent sur le marché de la consommation et du travail."
GS
GrégoireSpiesser
Krys Group
Directeur de Marque & Innovation Commerce
7th Dec
10:35 - 10:50
Grands-groupes vs Start-ups – réconcilier les deux mondes pour réinventer le retail
La collaboration grands groupes start ups est reconnue a priori comme un partenariat à valeur pour les deux parties, pourtant avec seulement 30% des POCs considérés comme réussis, ces collaborations peinent à se transformer concrètement dans les faits.
Regard de Fnac Darty sur cette problématique et retour sur la structuration de la démarche Innovation du groupe, ainsi que les leviers mis en œuvre pour favoriser un cadre de partenariat à valeur mutuelle et durable.
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