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Order Management System - clef de voute du retail omnicanal
Feb 7, 2023 — 12:20 - 12:30 PMPlénière Customer Experience J1 2023
Plénière Customer Experience J1 2023
Présentée par
Description
Faire un site ou une appli eCommerce performant et proposant une expérience fluide est désormais à la portée de tous.
Mais maitriser les flux opérationnels physiques pour délivrer les promesses omnicanales nécessite d’orchestrer avec précision et transparence une série d’étape bien plus complexes.
Un Order Management System est alors indispensable. Bien conçu et bien réalisé, l’OMS peut devenir un véritable support de la croissance et de la performance économique.