SESSION 3 - DÉPLOYEZ UNE EXPÉRIENCE AUGMENTÉE
Feb 8, 2023 — 09:25 - 9:40 AMPlénière Customer Experience J2 2023
Plénière Customer Experience J2 2023
Description
Depuis plusieurs années, l’investissement des marques au sujet de l’expérience client est considérable. Cependant les exigences des consommateurs ne cessent d’augmenter, il est donc primordial de constamment s’adapter à ces attentes en intégrant les nouvelles technologies disponibles sur le marché.
Online, In-store : quel parcours proposer à vos clients pour maximiser la satisfaction et générer des ventes ?