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29 juin
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26
sessions
29th Jun
07:00
-
07:30
Petit-déjeuner Networking
29th Jun
07:30
-
07:35
Welcome Speech
HZ
Hélène
Zignani
HUB Institute
Director of Partnerships
29th Jun
07:35
-
07:55
[Opening Keynote] Back from Vivatech : best of Trends & Innovations
Avec une édition record qui a même dépassé le CES de Las Vegas, Vivatech s’est encore une fois imposé comme un évènement tech incontournable. Revivez le salon comme si vous étiez à travers le best of des tendances et innovations que les analystes du HUB Institute ont décryptées pour vous !
CM
Clément
Meunier
HUB Institute
Insights Producer
29th Jun
07:55
-
08:15
Retail Insights 2023 by Locala : Le New Retail se rebelle
La crise économique accentuée par la guerre en Ukraine génère une baisse du pouvoir d’achat, des difficultés d’approvisionnement, une augmentation des charges… et pèse fortement sur les comportements d’achat des consommateurs et les stratégies des retailers. Dans ce contexte, Locala lance la 3ème édition de son baromètre des tendances qui bouleversent les codes du retail.
SP
Sandrine
Préfaut
Locala
General Manager Europe
29th Jun
08:15
-
08:25
Combiner IA responsable & Orchestration CRM
Individualisez la relation clients, orchestrez l’omnicanalité, pilotez la pression marketing et engagez un CRM éco-responsable au service de l’expérience et du Capital Clients. Notify évoquera l’IA pour enrichir les parcours et la lifetime value de vos communautés.
OO
Ous
OUZZANI
Notify
Directeur Général
NDV
Nicolas
de Vergie
Notify
Sales team leader
29th Jun
08:25
-
08:35
Comment créer des Expériences Produits de qualité pour se différencier et répondre aux objectifs de croissance ?
Découvrez avec les exemples de marques telles que Mondial Tissus, Zodio ou encore Intersport pourquoi adopter une stratégie d'expérience produit pour répondre à vos objectifs de croissance et quels sont les facteurs de différenciation dans le secteur de la grande consommation pour répondre aux attentes de vos consommateurs.
CM
Charles
Morizot
Akeneo
Directeur Commercial Grands Comptes France
29th Jun
08:35
-
09:05
[10:35 - 11:05] Pause Networking
29th Jun
09:05
-
09:20
Sephora double le taux de conversion de ses pages produit grâce aux UGC : découvrez comment faire rimer contenu et ventes !
LD
Lionel
Devidal
Sephora
Omnichannel Digital Expérience Director
AR
Angelica
Reyes
Skeepers
Chief Marketing Officer
29th Jun
09:20
-
09:30
Comment utiliser une CDP pour personnaliser l'expérience client ?
Répondre aux attentes en constante évolution des clients passe par une maîtrise de leurs données afin de leur offrir un vrai parcours omnicanal. Découvrez comment Parco a augmenté son taux d’achat de 25 % avec une augmentation du trafic en magasin et AB InBev a pu réduire ses dépenses publicitaires grâce à un ciblage intelligent.
MD
Marine
Desgranges
Treasure Data
Senior Solution Consultant
29th Jun
09:30
-
09:40
Comment créer une expérience de paiement mémorable
Savez-vous que près d'1 consommateur sur 2 a déjà abandonné son panier lors de l'étape de paiement? Découvrez les 4 conseils pour offrir à vos clients une expérience de paiement mémorable et ainsi booster votre conversion !
JJ
Julien
Jonville
UpStreamPay
Key Account Manager
29th Jun
09:40
-
09:55
L'essor de la transformation des centres commerciaux : l'exemple de Cergy 3 Fontaines et Terrasses du port
Des années 70 à aujourd’hui, comment les grands centres commerciaux se transforment afin de rester compétitifs face aux centres plus récents, face à l’essor du e-commerce dans le but ultime d’offrir à nos clients un lieu expérientiel avant tout
SB-M
Sandrine
Bober - Maillet
Hammerson
Directrice Marketing et Communication
Membre du HUB Institute
29th Jun
09:55
-
10:20
[BOARD MEMBERS] Table ronde
SS
Sandrine
Sainson
Monoprix
Directrice expérience client
Membre du board
SM
Sandrine
Mercier
CARMILA
Directrice RĂ©seau & Marketing, Clients et Digital
Membre du HUB Institute
29th Jun
10:30
-
12:00
[12:20 - 14:00] Cocktail déjeunatoire, networking, sourcing & rendez-vous business
29th Jun
12:00
-
12:15
[Opening Keynote] Optimiser et dynamiser le parcours client
Dans un contexte d'inflation et de crise qui a donné lieu à la retailpocalypse, explorez les dernières tendances qui transforment l'expérience d'achat, allant du retailtainment au digital in store, en passant par les nouveaux moyens de paiement, les magasins autonomes, ainsi que l'utilisation de l'IA générative pour dynamiser vos stratégies marketing. Découvrez comment s'adapter afin d'offrir des expériences uniques et mémorables aux clients, tout en prospérant dans l'ère numérique du retail et de la grande consommation.
LR
Lora
Radivojević
HUB Institute
Insights Analyst
29th Jun
12:15
-
12:25
Les coûts cachés de la non-qualité des données sur les biens de grande consommation
Combien de centaines de millions d’euros perdus dans une erreur de TVA sur un packaging ? Une incohérence sur une information produit qui entraîne des rappels produits en masse ? Pénalités, perte de confiance des consommateurs, ruptures de stocks… Autant d’erreurs qui peuvent être évitées. Découvrons pourquoi mettre vos données de référence au centre de votre stratégie vous facilite la vie et le business.
FM
Frédéric
Marie
Stibo Systems
Directeur Général France et Ibérie
29th Jun
12:25
-
12:35
Consigne colis mutualisée : la stratégie gagnante pour booster le trafic en magasin en réduisant les coûts
Les attentes des consommateurs évoluent et ces derniers recherchent maintenant une expérience optimisée en point de vente. Enrichissement de l'offre de livraison, attractivité d'un hub d'échanges multi-services BtoC et CtoC, optimisation des coûts et de la gestion des retours : misez sur la consigne colis mutualisée permet de répondre à ces nouveaux modes de consommation.
AI
Audrey
Ikni
Quadient
Key Account Manager
AS
Aurélien
Simon
Quadient
Product Manager
29th Jun
12:35
-
12:45
Trade Marketing Digital : Comment amplifier la présence locale des marques ?
Longtemps associé aux événements et partenariats physiques, le trade marketing s’est profondément renouvelé depuis l’apparition du e-commerce. Maintenant associée au digital, la stratégie de trade marketing n’en demeure pas moins redoutable pour faire rayonner vos marques en points de vente. Découvrez les meilleures pratiques et stratégies innovantes, pour amplifier leur présence sur les marchés locaux, via les médias digitaux.
NM
Nathalie
Monnereau
Deepreach
Directrice Commerciale
29th Jun
12:45
-
12:55
Établir une stratégie vidéo gagnante pour captiver et fidéliser vos clients
MF
Momen
Ferrah
Reetags
CEO
29th Jun
12:55
-
13:10
La connaissance client et l’hyperpersonnalisation : les clefs pour maximiser le CA incrémental du groupe Coca-Cola Europacific Partners
Même Coca-Cola, une marque leader sur son segment, a besoin de la data shopper pour parfaire son expérience. Explorez les stratégies gagnantes de marques influentes comme Coca-Cola, Fanta, Sprite et apprenez comment la data Catalina révolutionne la compréhension, l'activation et la mesure pour des résultats exceptionnels sur le CA du groupe.
PG
Pauline
Gougeon
Catalina France
Directrice Générale Catalina France
LM
Laurence
Moncenix
Catalina Europe
Directrice Data Catalina Europe
AS
Anne-Christelle
Simon
CCEP
Chef de Groupe Trade GMS
Membre du HUB Institute
29th Jun
13:10
-
13:25
[Fail Fast, Learn Faster] La transformation customer centric réussie de Leroy Merlin
OB
Olivier
Barata
Leroy Merlin
Directeur marketing marché
Membre du board
29th Jun
13:25
-
13:35
Décarbonation & engagements durables : comment Orange accélère pour donner les clés d’un numérique responsable à ses clients
AD
Axel
Dauchez
Make.org
Co-fondateur et Président
CC
Claire
Collet
Orange
Directrice Stratégie de communication marque et études
AT
Alexis
Trichet
Orange
VP Strategy, Data and Consumer insight
29th Jun
13:35
-
13:50
De l'audace à l'innovation : comment Lush crée l'effervescence ?
Pionnière de la cosmétique solide, Lush a toujours su créer la surprise à travers ses innovations produits, et à se démarquer en combinant créativité, éthique et audace. Du retrait des réseaux sociaux Facebook, Instagram, TikTok et Snapchat en novembre 2021 aux collaborations, comment Lush crée l’effervescence pour maintenir le lien avec sa communauté ?
EPR
Emilie
Petraroli Roy
Lush
Senior Digital Manager - Ecommerce Europe
29th Jun
13:50
-
14:05
La vie en Rose : comment répondre aux attentes des clients grâce à une démarche RSE
Comment De Neuville a déployé sa stratégie RSE de manière collaborative pour embarquer son réseau et ses équipes afin de répondre au mieux aux attentes des clients. Une stratégie propre à l’enseigne et à sa personnalité : La Vie en Rose.
JO
Juliette
OberthĂĽr
Chocolats De Neuville
Directrice Marketing et Communication
Membre du HUB Institute
29th Jun
14:05
-
14:20
130 ans de seconde main : le pari réussi de Petit Bateau
BS
Barbara
Sohier
Petit Bateau
Global E-commerce Director
Membre du HUB Institute
29th Jun
14:30
-
15:00
[16:30 - 17:00] Pause Networking
REPLAY - TRENDS & NETWORKING - RETAIL & GRANDE CONSO Comment écrire sa stratégie quand vos clients dictent les règles du jeu ?
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