Pourquoi le Storytelling est-il la clé d'une expérience client enthousiasmante ?
Oct 11, 2022 | 3:10 PM - 3:20 PM
Oct 11, 2022 | 3:10 PM - 3:20 PM
Description
Quand on fait du e-commerce, chaque occasion de contact du parcours d'achat est un petit "moment de vérité" qui conditionne la qualité de l'expérience vécue et ressentie par le client. Dans ce Keynote, Bruno CLEMENT, CEO de ZEPRESENTERS, cabinet de conseil en stratégie narrative, partagera avec vous pourquoi le Storytelling est un outil puissant qui permet créer une expérience client enthousiasmante et quelles en sont les clés de la réussite !
