L'expérience client à l'ère de l'IA

3 oct. 202311:40 - 11:50
Plénière 2023

Participer à la session

L'expérience client à l'ère de l'IA

Description

Alors que les entreprises sont confrontées à une situation d’instabilité qui dure et à des consommateurs aux attentes parfois paradoxales, comment garder le cap de la performance business et maximiser son impact ?