[Back from NRF] Expérience client : soigner la relation et le parcours client

Name: [Back from NRF] Expérience client : soigner la relation et le parcours client
Start: 2022-02-09T13:45:00+01:00
End: 2022-02-09T14:00:00+01:00
Location: Exclusivement au Pavillon d'armenonville - Paris 16e

9 févr. 2022 | 13:45 CET - 14:00 CET

Description

Quel est le rôle de la messagerie et des échanges rapides et fluides pour fortifier sa relation client ? Comment faciliter le paiement pour répondre aux nouvelles habitudes de consommation et parfaire la relation client ? Emmanuel Vivier, co-fondateur du HUB Institute, revient sur les dernières innovations d'amélioration de la relation client dans le secteur du retail & e-commerce.