Retail & E-commerce Forum & Meetings 2023

Voice of consumer, approches prédictives, comment construire une promesse de marque différenciante grâce à la data science?

Feb 9, 2022 | 3:25 PM CET - 3:35 PM CET

Description

Soigner l'expérience client reste prioritaire pour les marques ; la data science et l’AI permettent plus que jamais d’améliorer l’efficacité de la marque, et de porter ses efforts aux endroits les plus stratégiques. Ekimetrics illustre, via des exemples issus de secteurs variés, comment décupler intelligemment sa connaissance client,pour booster sa stratégie de fidélisation grâce aux approches data science : mieux piloter la pression marketing, prédire le comportement des consommateurs avec précision, intégrer l’analyse de sentiments et la voix du consommateur pour construire une promesse de marque différenciante…. Venez vous inspirer !
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