Créer une expérience client engageante dans un contexte omnicanal
Feb 9, 2022 | 11:00 AM CET - 11:10 AM CET
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Description
La connaissance shopper est la clé d’une activation réussie. Nous le savons parfaitement depuis notre création, il y a plus de 35 ans. Chaque jour, soutenus par de robustes modèles AI/ML, 250 data-scientists, dataminers, analystes et consultants marketing analysent les comportements d’achats et identifient les consommateurs les plus stratégiques à activer pour les marques.
Dans un monde devenu omnicanal, tous nos systèmes se sont adaptés pour conserver la même expérience client la plus réussie possible. En plus d’une transformation incontournable, l’enjeu de l’omnicanalité nous a donné l’occasion d’innover dans de nouveaux touch-points clients.