[Masterclass] Repenser son modèle par la data client
Description
La data client doit aujourd'hui servir l'ensemble de l'activité d'une entreprise, et pas uniquement le marketing. La société Motul au cœur des enjeux de la mobilité vous partagera sa stratégie de transformation. Romain Bouteiller, Group Digital Transformation Manager de Motul , présentera les travaux en cours et les premiers résultats. Dans ce cadre, il témoignera de l’utilisation de la solution Dynamics 365 Customer Insights de Microsoft qui lui permet d’aller très vite et surtout d’embarquer l’ensemble de l’entreprise dans le projet.