Comment faire de votre réseau Wi-Fi le socle puissant de l'expérience client ? Retour détaillé du cas GBH
Feb 15, 2022 | 9:30 AM CET - 10:00 AM CET
Feb 15, 2022 | 9:30 AM CET - 10:00 AM CET
Description
Du marketing aux équipes commerciales, les directions métier ne cessent d’innover et de stimuler la transformation des retailers. Logiques de click & collect, géoguidage des clients jusqu’à des produits en rayon, publicité contextuelle selon leur position en magasin, automatisation, tout cela participe aux performances générales des points de vente. Pourtant leurs visions dépendent d’infrastructures IT qui peuvent brider leur créativité lorsqu’elles ne sont pas suffisamment adaptées ou évolutives. Bien que ce ne soit pas leur fonction première, il est primordial pour ces directions métier de savoir définir leurs besoins IT. Avec Juniper Networks, GBH vous détaille la roadmap de la transformation réseau de ses 500 points de vente. Une roadmap où le silo entre métiers et IT ne freine plus les performances du retail.