[EN] Comment David Lloyd Clubs a utilisé la data et l'analytique pour comprendre le comportement de ses membres et améliorer leur expérience
Feb 8, 2022 | 10:50 AM CET - 11:05 AM CET
Feb 8, 2022 | 10:50 AM CET - 11:05 AM CET
Description
Une transformation basée sur les données permet de mieux connaitre ses clients, augmenter le chiffre d'affaires et de réduire les coûts grâce à une meilleure prise de décision, des processus business plus efficaces et une meilleure expérience client, mais que faut-il vraiment faire pour atteindre ces objectifs ?
Rejoignez David Lloyd Clubs et Hitachi Solutions pour découvrir les étapes essentielles pour établir les bases qui vous permettront de valoriser vos données client grâce à l’analytique.
Steve Empson, Business Intelligence Director David Lloyd Clubs, partagera son expérience sur cette transformation et le déroulement du projet avec Hitachi Solutions.