[Masterclass] Comment donner aux métiers les clefs de leurs données ?
Dans un contexte où la data est au cœur de la stratégie, les entreprises doublent d'effort afin de déverrouiller son potentiel. Les efforts s'orientent ainsi vers la démocratisation de la Data au...
[Masterclass] Comment le groupe Beaumanoir a transformé son SI B2B par l'intégration de son CRM ?
Retour d’expérience du Groupe Beaumanoir sur leur méthodologie adopté pour la refonte de leur Système d’Information B2B et l’intégration du CRM Zoho dans le groupe. Vous découvrirez les différentes...
[Masterclass] Comment CWF pilote l'intégralité de ses canaux de vente digitaux pour accélérer son business ?
Marketplaces, revendeurs, pure players, sites e-commerce, etc. Sous l'impulsion du digital, les marques n'ont jamais eu autant de possibilités pour rendre leur catalogue disponible et augmenter...
[Masterclass] L'Intelligence Artificielle appliquée au retail en 3 cas d'usage immédiats
Si l’intelligence artificielle est décrite comme la révolution digitale des prochaines années, nombre de projets ne dépassent pas les phases expérimentales, en particulier dans le secteur du retail....
[Masterclass] Le magasin et la data géographique au cœur du marketing digital de proximité chez Leroy Merlin
Leroy Merlin a réussi à améliorer ses campagnes digitales grâce à une utilisation judicieuse de la technologie et une segmentation géographique spécifique, tirant le meilleur parti de la data locale...
[Masterclass] Améliorer sa conversion grâce à Amazon Pay, un exemple concret avec EasyPara.
Lorsque les clients réduisent leurs dépenses, les entreprises ont besoin d'innovation et de créativité pour maintenir l'engagement. Lorsque vous envisagez de nouvelles façons de stimuler votre...
[Masterclass] Paiements intégrés en BtoB : rêve ou réalité ?
Comme dans toute transaction commerciale, qui dit paiement différé dit risque d’impayé ! Afin de réduire ce risque Pledg et Allianz Trade ont cocréé une solution de de paiement différé - Buy Now Pay...
[Masterclass] Planification & automatisation : La recette pour booster vos performances en référencement naturel
Le référencement naturel (SEO) est à l’origine de 60% du trafic en ligne et le canal d’acquisition le plus rentable, bien que souvent négligé. Nos données montrent que 83% des acheteurs font des...
[Masterclass] Passé, Présent, Avenir, un framework pour anticiper les évolutions du retail
Les 2 dernières années ont prouvé que beaucoup d’innovations latentes s’imposent quand le contexte est favorable.
On dit que le passé éclaire l’avenir. Aussi, certaines évolutions sont plus...
[Masterclass] Individuation® Marketing : comment piloter le CRM à grande échelle grâce à l’IA ?
Automatisation des tâches répétitives, pilotage centralisé de la pression marketing sur tous les canaux, calculs automatiques de scores simples et complexes à l'individu, activation quotidienne des...
[Masterclass] Pourquoi le modèle d'attribution "dernier clic" ne suffit plus et comment passer à un modèle "data-driven"
La complexité des parcours d’achat oblige les annonceurs à repenser leurs modèles d’attribution pour refléter au mieux la réalité. Mais pourquoi le modèle d'attribution "last clic" est devenu...
[Masterclass] Comment Delamaison optimise ses performances marketing grâce à un visual merchandising efficace?
Après un repositionnement de la marque Delamaison sur un segment "Premium Accessible en 2020, la cohérence visuelle de la marque est devenue une priorité pour améliorer les performances de son site...
[Masterclass] L’expérience et l’engagement client à l’ère du Web3
Les marques et les retailers accélèrent leur transformation digitale et durable tout en anticipant les besoins d'un client de plus en plus exigeant, et en intégrant les nouveaux enjeux du web3. Mais...
[Masterclass] Comment utiliser le Storytelling pour créer une expérience client enthousiasmante ?
Quand on fait du e-commerce, chaque occasion de contact du parcours d'achat est un petit "moment de vérité" qui conditionne la qualité de l'expérience vécue et ressentie par le client. Dans cette...
[Masterclass] Comment repenser votre stratégie de contenu pour réussir sur TikTok, le cas Optical Center
Les utilisateurs TikTok sont réfractaires au contenu publicitaire. Comment adapter votre stratégie de contenu pour les séduire et faire décoller les vidéos de votre compte de marque ?
[Masterclass] Open AI/ ChatGPT : pourquoi/comment accélérer grâce à l’IA dans le Retail ?
En cette période d’incertitudes et de tensions économiques, la transformation digitale grâce à la Data est plus que jamais une nécessité.
Au cours de cette session, vous découvrirez comment il est...
[Masterclass] Comment mettre en place une stratégie de self-service automatisé autour de la voix du client
Pour un grand nombre de clients, la prise de contact auprès d’une marque passe par le téléphone pour une information, traiter une réclamation ou suivre une commande.
Malgré la forte augmentation des...
