Des points de contact aux points de confiance : Construisez une stratégie CX qui stimule votre croissance
May 17, 2022 | 10:35 AM - 10:45 AM
May 17, 2022 | 10:35 AM - 10:45 AM
Description
Moins de la moitié des marques sont aujourd'hui considérées comme dignes de confiance. Pourtant, dans un environnement technologique et de protection de la vie privée en pleine mutation, il est essentiel d'instaurer un climat de confiance avec vos clients. Au cours de cette session, découvrez comment la gestion des consentements et des préférences peut être exploitée pour se conformer aux réglementations, améliorer les expériences des utilisateurs et renforcer leur confiance.
